Análisis para el desarrollo de un plan de marketing relacional para el MNAT

Los elementos que se analizaron en este informe fueron:

El punto de partida de las bases de datos y las herramientas de gestión de las que disponía el museo, como se gestionaba el flujo de la información, definiendo la implicación necesaria de los diferentes departamentos del museo y estableciendo unas herramientas para la comunicación interna, se identificaron también los momentos de interacción con el usuario y se estableció los canales de recogida de información en las diferentes sedes del Museo.

En una segunda fase se establecieron unos objetivos factibles, se escogió la herramienta de gestión y se definió la estrategia de captación y comunicación con los usuarios.

Cliente

Museu Nacional Arqueològic de Tarragona